Гарантія виробників на оригінальні картриджі

Залежно від цього, якого типу (струменевий, лазерний) належить картридж, вони мають різні терміни гарантії. Але слід звернути увагу, що на повторно заправлені (перезаправлені) картриджі гарантія виробника не поширюється. Наша компанія надає гарантію на роботи із заправки та відновлення картриджа.

 

На що поширюється гарантія виробника витратних матеріалів  HP :

HP гарантує відсутність у кожному картриджі та замінюваної користувачем друкуючої голівки дефектів матеріалів та виробничих дефектів протягом усього терміну дії гарантії. Ця гарантія поширюється на будь-який картридж або друкувальну голівку HP, що замінюється користувачем, якщо вони використовуються у відповідному друкувальному пристрої HP або уповноваженому OEM-партнері HP. Вказівки щодо правильного підбору чорнильного картриджа та друкувальної головки див. у посібнику користувача принтера.

На що не поширюється ця гарантія

Ця гарантія не поширюється на друкуючі голівки HP, що замінюються користувачем, які були повторно заправлені, відновлені, перероблені або неправильно використані. У випадку виникнення збою або пошкодження чорнильних картриджів або замінюваних користувачем друкувальних головок, пов’язаного з використанням картриджа виробництва не компанії HP зі закінченим терміном придатності або повторно заправленого, або пов’язаного з використанням неправильного друкуючого пристрою HP або неавторизованого друкуючого пристрою партнера компанії, HP не несе відповідальності відшкодування чи заміну деталей.

Тривалість дії гарантії

Чорнильні картриджі – Гарантія діє до повного використання чорнила HP або до закінчення гарантійного терміну, вказаного на картриджі, залежно від того, що станеться раніше.

Для всіх гарантій, що замінюються користувачем друкуючих головок, здійснюється до настання дати “Закінчення терміну дії гарантії” або гранично допустимих термінів експлуатації, залежно від того, яка з дат настане раніше. Крім того, на оригінальну друкувальну головку, що постачається в комплекті з принтером, поширюється гарантія на весь гарантійний термін використання або строком на один рік з дати придбання принтера, залежно від того, що відбувається раніше, навіть після дати закінчення терміну гарантії.

Гарантія на лазерні картриджі HP надається на весь термін служби за умови правильного зберігання картриджа (див. інструкцію на упаковці) до закінчення оригінального тонера в картриджі.

Гарантії Canon:

Оригінальні витратні матеріали (картриджі) для друкарської техніки Canon виготовляються виключно компанією Canon; ліцензії на виробництво витратних матеріалів Canon не видаються стороннім виробникам. 

Гарантія виробника не поширюється на продукцію Canon у випадках, коли пошкодження або дефекти викликані використанням підроблених або неоригінальних витратних матеріалів.

Оригінальні витратні матеріали (картриджі) виробництва Canon призначені для одноразового (до вироблення свого ресурсу) використання. Вони не підлягають заправленню, ремонту, відновленню та іншим діям, спрямованим на їх подальше (після вироблення свого ресурсу) використання у друкованій техніці, виробленій компанією Canon. 

Також, Canon не виробляє жодних пристроїв для заправки картриджів, і не постачає для них окремо чорнило та тонер. 

Крім того, самостійне заправлення картриджа неможливе без порушення цілісності картриджа, яка згодом не відновлюється. 

Гарантійні зобов’язання щодо витратних матеріалів для принтерів Epson :

Гарантійний термін становить 3 (три) місяці від дати продажу витратних матеріалів.

Гарантія на картриджі Samsung:

    Під картриджами розуміються змінні касети, що містять тонер, чорнило, необхідні для здійснення процесу друку, а також фотовали, стрічки перенесення зображення, якщо вони встановлюються окремо. Гарантія на картриджі для струменевих пристроїв становить 90 днів від покупки. Гарантія на всі картриджі для лазерних пристроїв складає 6 місяців від покупки. Дія гарантії припиняється у разі закінчення оригінального тонера (чорнила) у картриджі (контролюється за вагою картриджа та/або за показаннями вбудованого чіпа, для моделей картриджів, які його мають). У разі відсутності у покупця документів, що підтверджують дату придбання, початок гарантії на картриджі відраховується з дати виготовлення картриджа. Дата виготовлення визначається за серійним номером картриджа. Дату виготовлення та контрольні ваги (порожнього та повного) картриджа можна дізнатися за телефоном Єдиної служби підтримки Samsung. Гарантія на всі картриджі дійсна за умови знаходження картриджа у пристрої (або в оригінальній упаковці) та дотримання правил зберігання, експлуатації та обслуговування картриджів. Гарантія не поширюється на контрафактні картриджі, картриджі, заправлені тонером повторно, відновлені, порожні картриджі, картриджі, що мають механічні пошкодження (тріщини, сколи, пошкодження, засвічення фотошару, фотобарабанів, сліди розтину тощо). Гарантія не поширюється на фотобарабани (у разі їх роздільної установки в пристрій), якщо вони мають засвічення, механічні пошкодження, відшарування фотошару та (або) інші пошкодження, спричинені порушенням правил зберігання, експлуатації та обслуговування фотобарабанів. Ознакою закінчення тонера в картриджі є поява на роздруках світлих (бляклих) ділянок та їх зникнення після виймання та струшування картриджа та його подальшої установки у пристрій. Правила зберігання вказані на упаковці картриджів, правила обслуговування та експлуатації картриджів наведені в Посібнику користувача для кожної моделі виробу. При виявленні проблемного картриджа Ви можете звернутися до уповноваженого сервісного центру (УСЦ) для перевірки якості картриджа. При зверненні до УСЦ необхідно надати пристрій (принтер, факс, МФУ) із встановленим у нього проблемним картриджем та правильно заповнений гарантійний талон. Після гарантійної заміни картриджа – картридж, що замінюється, не повертається.